Politica sulla Privacy dei Dati
Questa informativa sulla privacy descrive come Ybets raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in Italia. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, per quali finalità e come è possibile esercitare i propri diritti. Utilizziamo pratiche di protezione adeguate per mantenere riservati i dati dell’account e le attività degli utenti.
Tipi di dati raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati in funzione dei servizi forniti e delle interazioni sul sito.
Dati personali
Include nome, cognome, indirizzo email, data di nascita, indirizzo postale, documenti di identità quando richiesti per la verifica (KYC) e informazioni di contatto fornite durante la registrazione o il supporto.
Dati tecnici
Raccogliamo dati relativi al dispositivo e alla connessione come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, ID dispositivo, dati di geolocalizzazione approssimativa e log di accesso per motivi di sicurezza e funzionamento.
Dati transazionali
Include storico di depositi e prelievi, metodi di pagamento utilizzati, dettagli delle scommesse e delle transazioni, saldo bonus e cronologia delle vincite, necessari per la gestione del conto e per adempiere obblighi di prevenzione frodi e antiriciclaggio.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati per:
- gestire il conto e fornire l’accesso ai giochi e alle scommesse;
- processare pagamenti, prelievi e verifiche KYC;
- fornire assistenza clienti e comunicazioni operative;
- analizzare l’utilizzo del servizio per migliorare la piattaforma e prevenire frodi;
- inviare comunicazioni promozionali quando l’utente ha espresso il consenso.
Protezione dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, come crittografia TLS per le comunicazioni, controlli di accesso interni, monitoraggio delle attività sospette e procedure per la gestione di incidenti di sicurezza. L’accesso ai dati è limitato al personale e ai fornitori che necessitano di tali informazioni per svolgere i loro compiti.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito e cookie opzionali per analisi, performance e marketing. È possibile gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser o contattando il nostro supporto. Alcuni servizi di terze parti possono impostare cookie separatamente e soggetti alle loro informative.
Diritti dell’utente
Gli utenti hanno il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, nei limiti previsti dalla normativa. È possibile revocare il consenso alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
Accesso, correzione e cancellazione dei dati
Per esercitare i diritti o richiedere informazioni sul trattamento, contattare il nostro team via email all’indirizzo [email protected]. Valuteremo la richiesta e risponderemo nei tempi previsti dalla legge applicabile. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente.
Condivisione delle informazioni e terze parti
Possiamo condividere dati con fornitori di servizi terzi selezionati come processori di pagamenti, fornitori di giochi, provider di analitica, servizi di verifica identità e consulenti legali quando necessario. I dati possono essere condivisi anche per obblighi legali o per la prevenzione di frodi. I fornitori sono vincolati a trattare i dati in conformità alle nostre istruzioni e alle norme vigenti.
Aggiornamenti dell’informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Pubblicheremo eventuali modifiche sul sito e indicheremo la data di aggiornamento. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati.